Введение Что же такое продажа страхового продукта? Вы занимаетесь реализацией величайших услуг из придуманных человеком для решения его финансовых проблем. Однако, несмотря на нужность и ценность этого вида услуг, их приходится продавать, убеждая в их нужности, и ваш успех зависит только от вашей готовности делать все необходимое для того, чтобы стать хорошим страховым агентом. Продажа - это не стояние на месте, что кто-то подойдет, продажа - это, прежде всего, активное привлечение клиентов, это творческий процесс выхода на все новых и новых клиентов. И преуспевает чаще всех тот, кто проявит при этом больше энергии и творчества, так как все наши потенциальные клиенты находятся за дверями, в которые надо достучаться, которые откроют не сразу и не с первого раза приобретут страховую услугу. Однако дверей, в которые можно достучаться, гораздо больше, чем вы думаете. Каковы их склонности, какими личностными качествами они обладают, какими техниками и методами пользуются? Что выталкивает их из теплых кроватей, отрывает от экранов телевизоров и наполняет смыслом каждый их визит к клиенту? Как стать самым удачливым страховым агентом и получать удовольствие от своей работы? Об этом мы и поговорим.

Особенности продажи страховых услуг (как добиться успеха в страховом бизнесе)

По мнению автора, операционный менеджмент есть комплекс системных мероприятий по управлению операционным результатом страховой компании. В данном определении содержатся следующие сущностные моменты. Во-первых, объектом операционного управления является операционный модуль страховой компании, или операционные бизнес-процессы. Как мы уже отмечали ранее, страховая деятельность включает в себя операционную и неоперационную деятельность, что показано на рис. Операционный результат ОР представляет собой разность от операционных доходов и расходов.

Неоперационный результат НОР страховой деятельности включает в себя неоперационные расходы РВД страховой компании персонал, информационно-технологическое, материально-техническое обеспечение и другие за минусом неоперационных доходов.

Построение эффективной системы и стратегии продаж на B2B рынке. новые успешные технологии продаж и стали лидерами на своих рынках.

Владимир Лебедев Директор по продажам, Санкт-Петербург 06 апреля , Елена Шиманская Менеджер, Москва 06 апреля , Когда начинаешь объяснять, что деньги возвратные, люди начинают считать"прибыль" инвестиционный процент , и считают, что банки дают выгодней процент, чем мы. Но они никак не могут понять, что банк не заплатит больше, чем человек внес в отличие от СК.

Как правило рисковую страховку на детей берут, а для себя не рассматривают. Основная проблема в том, что может случится с кем угодно, когда угодно, но не со мной. Нам важнее машину застраховать, а не себя Не спорю, если и такие, которые понимают все Какая доходность по вашим накопительным программам и как они по этому параметру конкурируют с банковскими депозитами?

С этой не легкой задачей страховые агенты сталкиваются каждый день. Давайте поговорим о том, как должна выглядеть эффективная и рабочая технология продаж страховых продуктов. В европейских и западных странах наличие страхового полиса является чем-то неотъемлемым, и даже можно сказать символом спокойствия и уверенности. Да, страховкой обладает большая часть населения, НО!

Обзор самых эффективных техник: SPIN-продажи, Пример: страховой агент предлагает компании застраховать сотрудников по ДМС. Суть: Принцип этой техники или технологии продаж — «выигрывают все».

Рассмотрим основные виды посредников. Можно выделить две основные категории посредников в страховании: Классификация страховых посредников представлена в табл. Классификация страховых посредников Специализированные посредники страховые агенты Агенты — физические лица Автосалоны, турагентства, спортивные организации, организации, работающие в индустрии отдыха и развлечений, банки, салоны связи, предприятия сферы недвижимости Почтовые отделения, автосалоны, супермаркеты, нотариальные конторы, медицинские организации, компании-перевозчики, лизинговые компании и др.

Агенты — юридические лица, специализирующиеся на рознице страховые брокеры Брокеры, специализирующиеся на корпоративном страховании Брокеры, входящие в холдинг Задачами страховых агентов являются продвижение страховых услуг от страховщика к страхователям, помощь в заключении договоров страхования, содействие их исполнению. Основные функции агентов реализуются через:

Профессиональные специализированные периодические издания

Клиент — У меня квартира уже застрахована. Менеджер — Замечательно, не все клиенты так предусмотрительны. Скажите, а вы застраховали все риски — и ущерб соседям, и ремонт и отделку, и на случай пожара?

Люди с высокими доходами — один из самых интересных целевых сегменто страхования жизни. Тем не менее, специфика потребления.

Развитая система продаж страховой компании может подразумевать не только разветвленную агентскую сеть, но и создание и эффективное функционирование канала продаж страховых продуктов на рабочих местах. Об этом пойдет речь в настоящей статье. В предыдущей статье мы рассмотрели технологию сетевых посреднических продаж, суть которой заключается в определении сетевой точки сетевого посредника , где можно организовать продажу страховых полисов большому числу потенциальных клиентов, которые тем или иным образом привязаны к ней.

Такими сетевыми точками могут быть сети магазинов, автосалоны, салоны сотовой связи, садовые кооперативы, почта, ЗАГС, банки и предприятия. В настоящей статье мы рассмотрим организацию продажи полисов сотрудникам предприятия на рабочих местах. Работа с корпоративными клиентами и их сотрудниками на рабочих местах является эффективным и экономичным каналом продвижения страховых услуг.

Благодаря возможности заключения договоров с группами застрахованных, а также упрощению доступа к одиночным клиентам на их рабочих местах достигается не только существенная экономия аквизиционных расходов, но и большая динамика роста портфеля. В последние 20 лет продажи страхования индивидуальным страхователям на рабочих местах получили широкое распространение прежде всего на очень зрелых страховых рынках Великобритании и США, где насыщенность как спроса, так и предложения очень велика.

Это направление, получившее название , практикуется многими крупными страховыми компаниями. В переводе на русский язык указанный выше термин означает продажу полисов на рабочих местах ПРМ.

Быстрая помощь студентам

Во-вторых, в силу первой тенденции четко обозначается вторая: На сегодняшний день средний уровень убыточности в ОСАГО составляет в пределах процентов, а по страхованию автокаско - процентов. Поскольку в розничных продажах на долю автострахования приходится около 80 процентов рынка, то и в целом по розничному рынку убыточность достаточно высока.

Технологии продаж страховых продуктов и страховых услуг. Рекомендации от профессионалов страхового рынка, как продавать полисы страхования.

Принципы организации эффективных комплексных продаж Размещено на сайте В настоящее время разрабатываются комплексные страховые продукты, ориентированные на массовую аудиторию. В статье на основе анализа российского опыта рассматриваются базовые принципы организации эффективных комплексных продаж страховых продуктов, приводятся практические примеры и советы. Когда в году вступил в силу Федеральный закон от 25 апреля г. Некоторые из компаний и до этого занимались розничным страхованием, и ОСАГО стало им необходимо, чтобы, как минимум, обслуживать своих существующих клиентов.

Другими словами, участники рынка уже в году возлагали надежды на комплексные продажи страховых услуг по клиентской базе ОСАГО.

7 этапов технологии эффективных продаж

Ранее мы рассмотрели вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье мы приступаем к рассмотрению технологий продаж. По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи.

заключение и сопровождение договоров страхования физических и Реализация различных технологий розничных продаж в страховании. ПК Анализировать эффективность каждого канала продаж страхового продукта. 3.

Электроника Экологические группы птиц Астраханской области: Птицы приспособлены к различным условиям обитания, на чем и основана их экологическая классификация Экологические группы птиц Астраханской области: Ранее мы рассмотрели вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье мы приступаем к рассмотрению технологий продаж.

По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи. Технология продаж отвечает на вопрос: Здесь нельзя не вспомнить слова великого В.

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ ПОЛИСОВ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ

В настоящее время наиболее популярными являются различные маркетинговые решения, разрабатываемые на основе современных информационных технологий - . В конце х годов Р. Картер в книге"Руководство по информационной технологии" писал, что следует определить как системы и средства, используемые для восприятия, хранения и передачи информации во всех ее формах и применение во всех аспектах нашей жизни, включая контору, промышленность и быт.

Снятие страха контакта с клиентом. • Знание технологии продаж, правил взаимодействия с клиентом. • Повышение личной эффективности в продажах.

Обучение продавца страховым услугам и технологии Собственно продажи Контроль эффективности 1. В первую очередь необходимо подобрать менеджера, который будет отвечать за реализацию технологии ПРМ, как правило, данный менеджер является сотрудником фронт-офиса страховой организации. В его функции обычно входит: Поиск совместно с подразделением отделом маркетинга перспективных предприятий.

Разработка и документация технологии продаж Оснащение рабочего места продавца Постановка задач сотруднику, осуществляющему технологию ПРМ Выезд на предприятие и проведение переговоров с конкретными работодателями Планирование объектов продаж Организация продаж на рабочем месте Контроль реализации проекта 2. В рамках второго этапа СК определяет перечень перспективных предприятий для реализации технологии той СК, у которой уже есть корпоративный портфель.

Логично начать реализацию ПРМ на тех предприятиях, которые уже являются клиентами. При этом в любом случае необходимо провести маркетинговую разведку — в первую очередь, по уровню доходов сотрудников. В рамках данного этапа также не будет лишним провести анкетирование среди сотрудников, которые уже пользуются страховыми услугами.

Хорошие доходы с высокой долей, охваченных страхованием сотрудников — залог успешного осуществления технологии ПРМ. Для реализации, в рамках технологии ПРМ, подходят не все страховые продукты.

Секреты продаж для финансовых консультантов или как продать страховку (часть 1)

Рынок Рынок должен анализироваться с точки зрения того, насколько он гарантирует, что много потенциальных потребителей будут иметь возможность приобрести товар или услугу. Важно иметь совместимость канала с аналогичными продуктами. Потребители являются достаточно консервативными в своих привычках, и поэтому любые радикальные перемены или отход от принятых норм воспринимаются ими с подозрением.

Технология и метод СПИН при продажах страховых продуктов и услуг. Эффективность метода продаж СПИН Модель продаж по технологии СПИН .

Мы ожидаем, что начало обязательных продаж электронных полисов ОСАГО при отсутствии потрясений на страховом рынке может многократно увеличить объемы директ-страхования в году. Объем сегмента директ-страхования в абсолютном выражении прибавил 1,2 млрд рублей и достиг 8,2 млрд рублей по итогам года. Под директ-страхованием Эксперт РА понимает дистанционную продажу полисов страхования оформление полиса и расчет его конечной стоимости через Интернет или колл-центр без участия посредников — страховых агентов.

На смену стандартным страховым продуктам приходят индивидуальные и более гибкие решения. В ряде стран установка телематики на новые автомобили обязательна и является частью правительственных программ по снижению числа ДТП и угонов. Текущая ситуация на рынке снижение спроса и падение рентабельности , с одной стороны, снижает возможности компаний по изысканию дополнительных средств для инвестирования в разработку или реновацию ИТ-систем, с другой — является драйвером этого процесса.

В результате запуска обязательных продаж электронных полисов ОСАГО и в отсутствие потрясений на страховом рынке в предстоящем году мы ожидаем многократного увеличения объемов директ-страхования в году. Количественный прогноз затруднителен в связи с высокой неопределенностью развития рынка электронных полисов ОСАГО. Многие компании пытаются выстроить технологичные процессы без качественных систем нижестоящего уровня.

Любая успешная инновация, которая оторвана от нижестоящих процессов, не всегда будет эффективна. Для использования инновационных продуктов нужен большой фундамент именно в виде информационных систем, которые позволяют обеспечить качественные данные, качественные потоки данных, качественные управление и контроль над процессами. В чем преимущество наших технологий?

Безотказная техника продаж. Как не получить отказ от клиента.